Общие положения
Данный инструмент предназначен
для менеджеров отдела продаж и его руководства для эффективного введения
продаж, а так же возможноси “на лету” сформировать статистику работы
менеджеров.
Функционально система предполагает 2 уровня доступа при работе в продажами (вернуться к сегментации доступов):
При первом контакте с
потенциальным клиентом (запрос по почте, входящий и исходящий звонок, встреча)
менеджер создает заявку используя кнопку “добавить заявку ”
После чего в появившемся
диалоговом окене указываются данные по контактному лицу заявки. Данные могут
быть заполнены в двух вариантах: в свободном формате (слева) либо заполнив
конкретные поля Ф.И.О., контактные данные, проект (справа)
Если в настройках продаж у вас подключены каналы привлечения
(перейти к настройкам
продаж), то данный параметр будет доступен вам для заполнения:
Далее необходимо заполнить информации о интересующей клиента
услуге в графе запрос и нажать кнопку “Создать”
После чего системой будет
сгенерирована заявка с начальным статусом “не обработана” и отображена в списке
заявок.
Работа с продажами руководителем
Она отличается тем, что при
создании заявки у пользователя есть возможность назначить заявку на
подчиненного менеджера:
А так же, есть возможность более расширенного просмотра
заявок в общем списке, создавая выборку по конкретному менеджеру:
И возможность переключаться между собственными заявками и
заявками подчиненных устанавливая (слева) или снимая (справа) соответствующий
селектор:
Одним из важнейших элементов взаимодействия с потенциальным
клиентом является формирование коммерческого предложения. Если ваш продукт вы
так или иначе готовы предложить широкому кругу лиц, то создание уникального и
персонализированного коммерческого предложения может стать существенной
проблемой в работе менеджера, т.к. типовое предложение будет необходимо постоянно
пересохранять и дорабатывать под конкретного клиента. Система Team MegaIndex с
легкостью решает эту проблему при помощи шаблонизаторов и модуля генерации
документации. Далее более подробно описан процесс формирования документации при
работе с продажами.